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ag88投注平台,意外摔伤无法健身,欲协商退款,这个诉求合理吗?

  发布日期:   2020-01-09 12:51:19    

ag88投注平台,意外摔伤无法健身,欲协商退款,这个诉求合理吗?

ag88投注平台,2018年3月,福州的郑先生

在一家健身机构充值了一万多元,

可在2019年2月,

郑先生因意外摔伤,无法健身了。

于是他希望健身机构

把剩余的课程退款给他,

但机构方面不同意

来看看咋回事

缴纳一万多元意外受伤想退费

郑先生在第一次年卡

还未使用完的情况下,

为了享受优惠,

于是他在2018年6月和10月,

分别缴纳了1194元的年费

和9900元的私教课程费用。

郑先生:

会籍顾问就是卖卡小哥以及那个教练都是发一个他们的二维码过来,然后我扫码就把钱给付了,就这样也没签什么纸质材料。

郑先生这次续费,

使得他的年卡的有效期

到2020年的3月份。

但是在2019年2月份,

郑先生却意外受伤了。

摔倒导致右肱骨骨折

考虑到郑先生的受伤情况,

健身机构把郑先生的有效期

延长至2020年的6月份,

也就是比原先多了3个月。

但郑先生不太满意。

郑先生:

今年11月初的时候我就来店里面,剩下的私教课和卡费想退他们店里意思就是说不能退,私教课我是按次消费的,我觉得剩下没有消费的钱,理应要退给我。

郑先生认为,

自己因为客观原因不能上课的情况下,

要求健身机构退钱的诉求合理吗?

福建合伦律师事务所的罗威律师认为,

要分两个方面来分析。

福建合伦律师事务所的罗威律师:

第一:如果它属于预付款的性质,根据消费者权益保护法的53条,健身机构在没有提供这方面的服务的同时,需退还剩余的没有训练的钱,从司法实践中来说,有的法院认为这方面的钱不属于预付款的性质,如果对方没有违约,是不能要求对方退款的。

罗威律师建议,

郑先生最好还是通过

协商的方式解决此事。

我们随后陪同郑先生来到该健身机构。

健身机构:办退款难 可帮忙转卡

健身机构的工作人员表示,

郑先生要求退款的诉求很难满足,

但是可以尝试帮他转卡。

健身机构工作人员:

你这边身体不行,我们帮你办转卡,在本月之内看看有合适的人帮你转掉。

那么

双方后续纠纷还是没解决的话,

应该怎么来处理呢?

福建合伦律师事务所的罗威律师:

如果说协商不成,可以向消费者协会进行反映,让主管部门进行协调,如果还是协调不了,可以向法院起诉。

最后我们也提醒广大消费者,

签订健身服务合同时,

要和商家明确权利义务。

福建电视台综合频道《帮帮团》,

每晚18:00-19:30播出,

敬请关注!

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